Rachel on kaunis ja kiltti poni joka osaa hurmata hoitajansa. Suloisella olemuksellaan se saa kerjättyä huomionosoituksia ja makupaloja runsain mitoin. Tamma on alkuun jopa hieman ujo, mutta tutustumisen jälkeen jokaisella mukavalla ihmisellä on pysyvä paikka tämän pienen tamman suuressa sydämessä.

Hoitaessa Rachel käyttäytyy kauniisti, jos ihminen malttaa olla rauhallinen ja hosumatta. Liika hoppuilu saa herkän tamman pelästymään ja vetäytymään kuoreensa, minkä jälkeen yhteistyö on tavallista hankalampaa. Silloin Rachel ei luota hoitajaan, ei nosta jalkojaan pyydettäessä ja kiemurtelee varusteita laittaessa. Rauhallisesti toimimalla nämäkään eivät tuota ongelmia. Ainut Rachelin todellinen inhokkitoimenpide on pesu. Se ei voi sietää päälleen valuvaa vettä, ei varmaan yllätä ettei tamma pidä sateestakaan. Lämmin vesi on sentään hivenen parempi kuin kylmä, mutta yleisesti ottaen Rachel ei vedestä nauti tippaakaan muualla kuin juomakupissa. Ja mieluiten automaattisellaisessa mihin vesi ei jää lillumaan, ämpäri tai saavi on niin inha että sellaisesta Rachel juo vasta kun on oikeasti pakko.

Ratsuna tamma on nöyrä ja helppo, se ei tuota hankaluuksia osaamattomallekaan. Rachelin saa vaikeuksitta hyvään muotoon kun vain osaa pyytää, jolloin liikkeistä tulee todella pehmeät ja aktiiviset. Tamma vähän arastelee etenkin korkeita esteitä, vaikka hyppääkin hyvin. Se tarvitsee tutun kuskin joka osaa rohkaista Rachelia sopivasti painostamatta sitä kuitenkaan liikaa. Sileällä tamma on helpompi, se esittelee innoissaan hienoja liikkeitään ja on oikein miellyttämishaluinen.